よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問をまとめましたのでご参照ください。 質問をクリックすると、回答が表示されます。 下記以外に不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご注文についてのご質問

  • 注文はいつまで可能ですか?
    お届け日の2日前14時00分までとなっております。 それ以降のご注文には、対応しかねますので、可能な限りお早目にご注文下さい。
  • キャンセルはいつまで可能ですか?
    2日前の13時59分までにご連絡ください。
    それ以降は、キャンセル料が発生いたします。
    キャンセルについての詳細は【こちら】をご確認ください。
  • 注文はどうやってすれば良いですか?
    ネット注文、FAX注文または電話注文で承っています。
    ネット注文の場合は【こちら】のページより数量を記入の上、注文画面へお進みください。
    FAX注文の場合は【こちら】のFAX用紙をダウンロードしてご利用ください。
    電話注文の場合は050-3821-4294までお電話下さい。
    お電話でのご注文受付時間は9:00~21:00(土日10:00~20:00)です。
  • いくら以上での注文が可能ですか?
    8,000円~ご注文可能です。
    各エリアごとに異なりますので、詳細は【配達エリア】をご確認下さい。
  • お弁当を注文するとおしぼりは付いてきますか?
    はい。
    ご注文いただいたお弁当の人数分、割り箸・つまようじ・おしぼりをお付けいたします。

配送エリアについてのご質問

  • 配達地域はどこになりますか?
    東京23区、東京23区外、神奈川県です。
    詳細は、【配達エリア】をご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。
  • 東京23区内に届けてほしいのですが、いくらから可能ですか?
    東京23区内は最安値で8,000円からのご注文が可能ですが、地区により異なります。
    詳しくは【配達エリア】をご確認ください。 最低配達金額に満たない場合でも別途配送料金にて対応可能ですのでお気軽にお問合せ下さい

ご利用ガイド

  • ご注文受付

    ご注文はお届け日2日前の14:00まで受け付けております。(それ以降のご注文はお電話にてご相談ください)大量注文やご予算に合わせたお弁当も大歓迎です。

    注文受付窓口:050-3821-4294

  • お支払い方法
    現金または請求書でのお支払となります。
    • 【現金】領収書を発行しております。
    • 【請求書】月末締めの翌月末日支払でお願い致します。
  • 配達可能エリア(最低配達金額)
    • 東京都23区内:8,000円
    • 東京都23区外:28,000円
    • 埼玉:28,000円~
    • 神奈川:28,000円~
    • 千葉:28,000円~
  • キャンセルについて
    トラブル防止のため、お電話でのキャンセル受付後、キャンセル確定メール(FAX)の送受信をもって、正式なキャンセルとさせていただきます。
    《電話受付時間:平日・祝日9時~21時、土日10時~20時》
    ※注文キャンセルのみでなく、食数減の場合にも本規定が適用されますので、ご注意ください。

    キャンセル・変更に関する詳細はこちら

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